Прокрутите, чтобы узнать больше

Время в мире цифровых технологий течет очень быстро, все меняется, за обновлением следует новое. Например, раньше при работе с таргетированной рекламой в Facebook необходимо был установить специальный пиксель для отслеживания всех активных событий на Facebook. Однако после выхода обновления Apple iOS 14 данные в Facebook стали отслеживать гораздо хуже. Это связано с ужесточением закона о защите информации и политике браузеров в отношении файлов cookie Теперь у пользователей iPhone есть больше контроля за данными, которые они передают рекламодателям.

Facebook быстро нашел выход из данной ситуации и запустил в Facebook Conversions API – сервис, предоставляющий рекламодателям новый, а главное – анонимный способ отслеживания рекламных данных.

В данной статье мы расскажем о Facebook Conversions API и его преимуществах перед пикселем, а также расскажем как подключиться к интернет-магазину на shopify.

Facebook Conversions API (CAPI).

Facebook Conversions API или сокращенно CAPI – это инструмент, который помогает получать данные о действиях пользователей на вашем веб-сайте, а на их основе – анализировать статистическую информацию и оптимизировать рекламные кампании. Отличие заключается в том, что интеграция с API Conversion обеспечивает более надежное соединение для передачи информации, в рамках которого веб-событие передается на Facebook не из браузера, как это было бы в случае установки и настройки пикселя, а напрямую с сервера. Благодаря использованию CAPI вы сможете увеличить эффективность своей рекламы, так как ее увидят те люди, которые больше заинтересованы в предложении.

Особенность API Conversions в том, что данный инструмент предоставляет дополнительный контроль над переданными данными и оптимизирует процесс их отправки через Facebook. В отличие от пикселя, в CAPI меньше проблем возникает при работе с браузером или подключением. Значит, при его использовании вы получите гораздо больше информации о целевой аудитории и мероприятиях, которые пиксель не фиксирует. Не стоит забывать и о том, что CAPI не является заменой для пикселя. Почему так, читайте далее.

Есть несколько способов настройки API Conversions Если вы используете CMS-систему, то вам нужен тот, который подходит именно вам. На сегодняшний день существуют различные платформы, такие как Shopify, Woocommerce, Magenta, Tilda и другие предоставляют свои готовые интеграции, с помощью которых вы можете настроить API Conversions всего лишь за несколько кликов.

Facebook Conversions API (CAPI).

Почему нужно использовать Facebook Conversions API?

Когда система рекламного аккаунта получает информацию по конверсиям (событиям), то источником этих данных является не что иное, как Facebook Pixel. Он является браузерным источником данных, иными словами web-трекером, инструментом трекинга от самого Facebook. Далее, в опции Event Manager отражаются все данные по браузерным событиям или по событиям пикселя, которые вы настроили.

К сожалению, как мы уже говорили ранее, Facebook Pixel может потерять или не учесть пользователя, что, в свою очередь, повлияет на отображение произошедшей конверсии. Следовательно, он может не добавить пользователя в аудиторию ретаргетинга, что приводит к потере потенциальных клиентов. Это не значит, что пиксель больше не полезен. Он просто работает по-другому. На самом деле, лучше сначала настроить и запустить свой Facebook пиксель, прежде чем начинать настройку CAPI.

У использования Facebook Conversions API есть весомые преимущества, которые повышают эффективность работы рекламы на FB.

  • Отслеживание эффективности рекламы. Это преимущество является одним из самых важнейших. С CAPI у вас будет доступ к данным не только пользователей IPhone, но и тех, кто пользуется системами блокировки рекламы, что снизит риск потери 10-20% данных, как при работе с одним пикселем. CAPI собирает все данные по рекламе, что поможет вам повышать ее эффективность.
  • Снижение стоимости за действие в связи с улучшением связи. Как уже говорилось выше, ошибки при загрузке браузера, проблемы с подключением и блокировщики рекламы оказывают меньшее влияние на данные API Conversions, чем на данные пикселя. Использование API Conversions предоставляет более качественную связь, что помогает системе показа снизить цену за действие.
  • Повышение точности измерений. CAPI помогает точнее измерять результативность и атрибуцию рекламы на всех этапах пути клиента: от знакомства с брендом до конверсии. Это позволит вам точнее оценить влияние цифровой рекламы на результаты вашего бизнеса. Кроме этого, в зависимости от результатов вы можете оптимизировать рекламу и получать лучший результат.

С помощью системы API на основе собранных данных система находит подходящих пользователей, и чем большее количество данных вы передаете системе, тем более эффективно работает поиск нужной аудитории.

Пиксель Facebook и API Conversions

Вы уже поняли, что CAPI имеет хороший функционал. Conversion API не заменяет стандартный Facebook Pixel, который установлен для сбора различных данных о пользователях вашего сайта и их взаимодействии с вашим сайтом. При этом Facebook предлагает запуск вашего настроенного пикселя параллельно с их API для максимальной эффективной работы обоих инструментов.

А вот несколько плюсов совместной работы CAPI и пиксель Facebook.

В первую очередь это связано с тем, что вы убираете 10-20% разрыва между реальным действиями в магазине и отображением его в Facebook.

Кроме того, в связи с тем, что браузеры все больше и больше блокируют файлы cookie (Safari еще это делает, Chrome планирует), возникает все более важным использование расширенных функций, таких как CAPI, для того, чтобы иметь возможность просматривать рекламу.

Получается, Conversion API — это не новый инструмент, заменяющий в пикселе пиксель, а нечто дополнительное к нему. CAPI должен работать одновременно с вашим пикселем для того, чтобы обеспечить максимальную точность отчетов о всех событиях. Если оба этих инструмента включены в преобразование с помощью преобразования на стороне пикселя и сервере, то вы можете быть абсолютно спокойны и не волноваться за успех рекламы. Используя API в сочетании с пиксель-пикселем Facebook, вы получаете больше информации об реальных взаимодействиях с вашим сайтом.

Подключаем Conversion API к интернет-магазину на Shopify.

Использование API Conversions и Shopify повышает качество получаемых данных. Теперь они будут передаваться из онлайн-магазина напрямую в ваш аккаунт.

К тому же, подключиться CAPI к вашему магазину в Shopify очень просто Это совсем не сложно, но принесет вам большую пользу, ведь Facebook Pixel не передает часть информации по тем причинам, о которых мы говорили выше.

Пошаговая инструкция по его подключению Conversion API к интернет-магазину на Shopify:

1. Перейдите в Интернет-магазин Shopify > Preferences > прокрутите вниз до раздела Facebook Pixel.

Подключение Facebook Conversions API к интернет-магазину на Shopify

2. После того, как вы нажмете «Настроить Facebook», вы увидите новое приложение и Facebook как канал продаж появится на левой панели навигации. Настройки не займут много времени, просто выполняйте следующие шаги.

3. Сначала подключите свою учетную запись Facebook. После этого, выберите вкладку Business Manager.

Настройка Facebook Conversions API на Shopify

4. Далее нужно выбрать вашу действующую страницу в Facebook.

5. Затем выберите свой рекламный аккаунт. До выбора обязательно убедитесь, что выбрали правильный, если у вас их несколько.

6. Теперь самое важное – вкладка «Обмен данными». Здесь нужно выбрать подходящий для вас уровень отслеживания. Есть три уровня: Стандартный, Расширенный и Максимальный:

Стандартный (Standart Tracking) поддерживает только пиксель Facebook. Блокировщики рекламы могут помешать пикселю собирать данные.

Второй вариант – расширенное отслеживание (Enhanced Tracking) – сочетает в себе пиксель и расширенный поиск совпадений.

Максимальное отслеживание (Maximum Tracking) – это уровень, который объединяет пиксель, расширенный поиск совпадений и активирует CAPI Facebook. Эта функция предназначена для получения максимального количества данных, максимальной атрибуции и улучшения общих результатов от ваших рекламных кампаний.

Интеграция Facebook Conversions API к интернет-магазину на Shopify

Если вы решили использовать Расширенное или Максимальное отслеживание, обязательно зайдите в Менеджер событий в настройках Facebook и включите расширенную настройку соответствия и событий (Advanced Matching).

Расширенная настройка соответствия и событий (Advanced Matching)

Убедитесь в том, что все сделано верно.
Необходимо установить расширение Pixel Helper на браузер Google Chrome и удостовериться в том, что пиксель настроен правильно. В этом разделе вы можете посмотреть, срабатывает ли пиксель корректно Затем, проверьте, чтобы события, которые вы хотите отслеживать, запускались правильно.Кроме этого, можно установить Payload Helper (помощник по полезным данным) для того, чтобы проверить запуск CAPI. Проверка через Payload Helper обеспечивает правильную передачу событий обратно в Facebook.Используя данную инструкцию, вы с легкостью подключите Facebook Conversion API к вашему интернет-магазину на Shopify, сэкономив время и силы.Отслеживание эффективности рекламы в Facebook с помощью API Conversions

Как уже говорилось выше, нужно учитывать, что обновление iOS 14 сильно ограничивает использование файлов cookie для отслеживания на мобильных устройствах Apple. Это означает, что при использовании исключительно пикселя, вы получите гораздо меньше информации о том, как пользователи iOS взаимодействуют с вашим бизнесом. Например, если кто-то перейдет на ваш сайт с Facebook, вы можете этого и не узнать, что приведет к потере потенциального клиента. Поэтому Facebook Conversion API – необходимый инструмент для работы с Facebook в настоящее время.

Стоит отметить, что в настоящее время работа с аккаунтами Facebook – достаточно трудоемкий и проблематичный процесс в связи с частыми случаями блокировок. Приобретение социального аккаунта или верифицированного бизнес-менеджера – это отличный вариант для запуска в случае, если на ваш аккаунт наложен запрет рекламной деятельности (ЗРД).

источник