Айдамиров Фаик

Я работал в онлайн-гемблинге на позициях VIP-менеджера, антифрод-менеджера и менеджера по платежам. За это время получил разносторонний опыт и добился хороших результатов:

VIP-менеджер:
Работал с важными клиентами, помогал им решать вопросы, делал так, чтобы они чувствовали себя комфортно и оставались в проекте надолго. Благодаря этому увеличились доходы от VIP-игроков и снизился отток клиентов.

Антифрод-менеджер:
Отслеживал подозрительные действия, находил и предотвращал мошенничество. Настроил систему так, чтобы фрода стало меньше. Работал с документами (KYC), следил за безопасностью.

Payment-менеджер:
Отвечал за все, что связано с платежами — пополнения, выводы, работу с платёжными системами. Следил, чтобы всё работало стабильно и быстро. Сократил количество ошибок и ускорил обработку транзакций.