Эсмиральда

Я имею более десяти лет опыта работы в сфере клиентской поддержки и управления. Работала в должности Chat Manager и VIP Manager, где занималась сопровождением клиентов, контролем качества коммуникаций и организацией работы команды. Успешно выстраивала долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, что повышало уровень лояльности и повторных обращений. Также имею опыт проведения телефонных переговоров и онлайн-консультаций, помогая быстро решать вопросы и повышать удовлетворенность клиентов.