Фахриддин

Имею более 4 лет опыта работы в колл-центре и чат-поддержке. Занимался обработкой входящих обращений клиентов, консультацией по услугам, решением спорных и нестандартных ситуаций. Работал с CRM-системами, соблюдал стандарты качества и сроки ответа. Регулярно выполнял и перевыполнял KPI по скорости и качеству обслуживания. Получал положительные отзывы от клиентов и руководства за ответственность и вежливое общение