

В современную эпоху социальные медиа играют ключевую роль не только в поддержке связи, но и в привлечении аудитории — бизнеса, блоггеров и не только.
Образовательный контент в соцсетях, в первую очередь, помогает укрепить экспертную позицию автора, увеличить доверие к нему. Речь идет о ценной и содержательной информации, которая пополняет знания читателей, удовлетворяет их заинтересованность, расширяет горизонты и возможности, а также привлекает к дискуссии, поощряя делиться мнениями. Ниже приводим разновидности образовательного контента.
Инструкции
Сюда так и просится старая поговорка: «Дай человеку рыбу, и он будет сыт один день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь». Этот подход дает пошаговый план для решения определенной задачи/проблемы. Такие платформы, как Instagram, Facebook и Pinterest, идеально подходят для размещения пособий в виде инфографики или коротких видеороликов. Например, пошаговый план «Как протестировать новый оффер» или «Как выбрать инфлюэнсера под оффер».
Объяснительное видео
Современный мир перенасыщен информацией и часто трудно выделить самое важное. Вы можете стать для аудитории проводником к истине. Объясняйте сложное простыми словами, добавляйте больше визуальных элементов, анимации, коротких видео. Идеальное место для публикации – YouTube и TikTok. Презентация новых продуктов, демонстрация их функций – что бы это ни было, соблюдайте лаконичность и дружеский тон.
Отраслевые инсайты
Профессионалам необходимо быть «в теме» последних тенденций и событий их отрасли — в этом поможет площадка, которая ориентирована на быстрые перемены. Делитесь новостями, инсайтами или даже сплетнями, чтобы ЦА чувствовала себя частью комьюнити.
Факты и статистика
Аудитория доверяет информации, подтверждаемой цифрами и справками. Это показатель эффективности отдельных решений или целой стратегии. Инфографика в этом случае всегда спасает. Такой контент особенно ценится в Twitter, LinkedIn или Instagram. Подогревайте активность подписчиков, приглашая к обсуждению в комментариях. Важно также регулярно обновлять такой контент, отражая последние открытия и тенденции в отрасли.
Вдохновляющий контент — это, прежде всего, об эмоциях, резонирующих с целевой аудиторией, мотивируя ее повторять определенные действия и развиваться. Такие публикации чаще становятся «вирусными», привлекают единомышленников и способствуют формированию бренда.
Личные истории
Они показывают искренность автора и помогают сблизиться с аудиторией. Здесь стоит делиться собственным опытом, честно рассказывать о трудностях и препятствиях, путях их преодоления.
Истории успеха
Как и в предыдущем случае, речь идет о методе, дающем прочную эмоциональную связь с подписчиками. Не бойтесь подробностей, не скрывайте важные мелочи, приводите примеры «до и после», отзывы от довольных партнеров. Оставьте на финал «призыв к действию», мотивирующий аудиторию. Скажем, показать профессиональный рост специалиста в партнерском маркетинге.
UGC. Контент, созданный пользователями
Поощряйте аудиторию делиться впечатлениями о взаимодействии с вашим брендом/услугами с добавлением соответствующих хэштегов и отметок. Показывая их контент, вы показываете, что цените их голос, это укрепляет лояльность. Регулярно постите UGC, чтобы привлечь аудиторию и продемонстрировать благодарность. Не забывайте давать указания по посылу, который вы ожидаете от контента подписчиков, ведь важно обеспечить последовательность и релевантность.
«Закулисный» контент
Смело делитесь фотографиями и видео, которые показывают процесс создания вашего продукта, организацию мероприятий, подготовку материалов. Откровенно рассказывайте о факапах и успехах, аудитория будет еще больше ценить вашу искренность. Instagram Stories или прямые эфиры без монтажа позволяют в реальном времени наблюдать за изменениями бренда. Сессия с вопросами-ответами поможет еще больше сблизиться с вашей аудиторией.
Среди информационного шума, которым сегодня перегружены социальные сети, люди стремятся найти не только полезный материал, но и то, что поможет им расслабиться и снять стресс повседневной жизни. Что дает развлекательный контент:
Юмористические посты
Остроумные фразы, мемы или просто смешные видео. Это всегда работает в плюс:
Интерактив. Опросы и викторины
Такая форма взаимодействия привлекает внимание целевой аудитории, побуждая ее к участию в обмене идеями. Почему стоит использовать этот формат:
Визуальный сторителинг
Такие платформы, как Instagram, TikTok и Pinterest, в значительной степени полагаются на изображения и видео. И на это есть причина:
Ностальгический контент
Старые фотографии, трогательные воспоминания, отсылки к прошлым событиям — все это указывает на общую историю, на то, что объединяет аудиторию независимо от ее предпочтений, статуса и т. д.
Цель этого типа контента — конвертировать вашу аудиторию в клиентов или потенциальных клиентов. Почему это важно:
Демонстрация продуктов
Показываем решение в действии, помогая аудитории понять, как работает ваш продукт. Используйте короткие видео (1-2 мин), чтобы продемонстрировать ключевые функции и преимущества. Обязательно использование призыва к действию.
Отзывы клиентов
Это мощный инструмент воздействия на решение потенциальных клиентов. Используйте текст, видеоклипы или скриншоты положительных отзывов. Демонстрируйте конкретные результаты, которые показывают, как ваш продукт решает проблемы разных пользователей.
Ограничение предложений
Временные, количественные ограничения подчеркивают стоимость вашего предложения. Подкрепляйте все это яркими креативами, чтобы привлечь внимание аудитории.
Вебинары и мастер-классы
Организуйте и принимайте участие в образовательных ивентах. Демонстрируйте значимость вас как эксперта отрасли. Тизеры, афиши, интервью, коллаборации с партнерами, пострелизы — покажите, как это было и что дало участникам.
Когда речь идет о контенте в соцсетях, важно держать баланс между образовательным, вдохновляющим, развлекательным и конверсионным контентом. Каждому отведена уникальная роль в привлечении и поддержке вашей аудитории. Понимая предпочтения ЦА, оптимизируя контент-стратегию, вы можете создать эффективное присутствие в соцсетях, резонирующее с запросами ЦА и приносящее результаты.