ТикТок-креативы на товарку: как зацепить и удержать внимание покупателя
Часто бывает, что нашел полезный, нужный товар, который только появился на рынке. Собираешь и запускаешь десятки креативов, делаешь дубли и ждешь пока хотя бы несколько объявлений зацепятся. И нет зацепа, никому не интересен ролик и его пролистывают на первых же секундах. Пересобираешь видео с другими подходами, пробуешь еще раз — снова не то.
В ТикТоке успех рекламной кампании зависит от креатива больше, чем на любой другой площадке. Важно уметь зацепить внимание пользователя с первых секунд, удержать его и перевести на лендинг или в приложение. У каждой вертикали и даже у каждого конкретного продукта своя целевая аудитория, и методы воздействия на нее тоже отличаются.
Как рекламировать специфические товарные офферы для очень узкой целевой аудитории, и какие подходы конвертят в товарке? Разбираемся в статье на примере детального анализа 4 креативов, но сначала немного теории.
Как создать цепляющий креатив для ТикТока
Богатство информации создает бедность внимания. Общайтесь с аудиторией ТикТока лаконично, ясно и емко.
Для зацепа внимания тестируйте интро-крючки и пробуйте разные варианты первых трех секунд видео. Хорошая практика комбинировать озвучку и небольшие тексты над видео. Не каждый пользователь листает ленту со включенным звуком. Если товар для узкой целевой аудитории, можно сразу обратиться к ЦА продукта, как в крео для ланчбокса с прямой продажей «Если вы из строительной отрасли…».
Примеры «крючков»:
- ускоренный реверс;
- вопрос в самом начале;
- обращение к ЦА;
- выбрасывание «плохого» товара в корзину;
- отображение проблемы крупным планом или в динамике с увеличением;
- старт со слов «лучший подарок для…». Хук особенно актуален для продажи перед праздниками;
- начало в стиле «3 причины почему…» или «вещи, который я нашел…».
Для удержания внимания важна динамика и трендовая музыка. Оптимальная длина видео варьируется в диапазоне 15-25 секунд. При построении сюжетной линии, маркетологи в США часто придерживаются правила трех секунд. То есть за три секунды рассказывают и показывают в одном кадре одно из ключевых преимуществ, затем меняют локацию, масштаб или вид, и рассказывают о следующем.
Разбор крео для продажи ланчбокса LunchEAZE
Теперь рассмотрим рекламу специфического товара для узкой целевой аудитории. Продукция не массового потребления, товары для B2B, профессиональные инструменты и то, чего еще не было на рынке, — все это сложно продвигать. Они, как правило, не вызывают WOW-эффекта и ярких эмоций, нельзя применить подход до/после и нельзя просто взять и зачитать УТП. С такими позициями импульсивные, эмоциональные механики продаж не работают. Разберем продающий креатив для одного из таких товаров.
LunchEAZE — ланчбокс с функцией подогрева, со встроенной перезаряжаемой батареей, Bluetooth, таймером и массой других полезных функций. Основная фишка ланчбокса в том, что с его помощью можно переносить с собой и при необходимости подогревать еду. Давайте подумаем, кому в 21 веке может понадобиться такое устройство?
Целевая аудитория — строители. Очень узкая ЦА и на первый взгляд непонятно, как на них воздействовать и какие триггеры использовать. В голову сразу приходит формат, где довольный покупатель в виде отзыва рассказывает о преимуществах девайса. Неплохой вариант, но можно придумать получше. Включите ролик и посмотрите его до конца.
Что сделано хорошо:
- видео сразу обращается к целевой аудитории и цепляет внимание;
- в первом же кадре яркая и привлекательная для вкусовых рецепторов еда;
- в ролике три локации и все три — на строительной площадке, то есть там, где ЦА и будет пользоваться ланчбоксом;
- в ТикТоке одновременно рассказывают о преимуществах и сразу обрабатывают главные возражения, которые могут возникнуть у работяг. В креативе показывают, что с настройкой может разобраться каждый, рассказывают, что девайс не зависит от розетки и что его можно включать удаленно с Bluetooth. Таким образом в крео перечеркивается три основных возражения до того, как пользователи начали думать о покупке;
- призыв к действию;
- оптимальная длина и динамика видео, все ключевые особенности показали за 15 секунд.
Представьте, что креатив был бы снят в кабинете юриста, программиста или врача. Это не заинтересовало бы необходимую группу людей и несмотря на длительность всего в 15 секунд, пользователи не стали бы даже досматривать ТикТок.
В креативе нет критичных моментов, которые нужно заменить или удалить. Интро-хук, темп, локации, предупреждение возражений — все на хорошем уровне. Это крео крутится в ТикТоке на аудиторию США каждую зиму, что тоже удивительно, учитывая, как быстро креосы выгорают в ТТ.
Разбор крео для продажи миниатюрного блендера BlendJet
Креатив ниже выполнен в стиле UGC. User Generated Content — это нативный контент, созданный аудиторией бренда. Обычно это отзывы, комментарии или инструкции. Формат часто используется для продвижения в том числе товарных офферов.
Западные маркетологи, занимающиеся рекламой крупных брендов, часто разбивают UGC на несколько разновидностей, но нам не обязательно дробить этот формат на атомы. Арбитражнику достаточно научиться отличать UGC от PGC. Professionally Generated Content — контент, созданный самим брендом.
Что сделано хорошо:
- цепляют внимание, используя интро-крючок «вещи, которые я нашел в Интернете» на фоне распаковки;
- сжато рассказывают о всех ключевых преимуществах;
- сразу ведется работа с главным возражением, что такой миниатюрный блендер будет сложно чистить;
- оптимальный темп;
- короткое текстовое сопровождение и удобочитаемый шрифт для тех, кто листает ленту без звука;
- показывают кадр с локацией, где часть ЦА будет использовать устройство.
Что можно улучшить:
- сократить длину видео (несколько кадров можно удалить или ускорить);
- заменить участок на шестой секунде съемкой внутри спортзала. Мало кто успеет обратить внимание на надпись «La Fitness» над зданием. Учитывая, что большая часть ЦА — спортсмены, желательно показать блендер там, где аудитория будет его использовать.
Плед-полотенце Teеma Towels
Ниже еще один креатив, показывающий важность демонстрации предлагаемого товара в тех локациях, где целевая аудитория и будет его использовать. Прежде, чем посмотреть ролик, подумайте, как бы вы подали рекламу пледа и полотенца (2 в 1).
Что сделано хорошо:
- в начале видео вызывают интерес к товару эмоциями;
- показывают разницу с обычным полотенцем, которое тяжело чистить от песка на пляже;
- рассказывают, как можно применять;
- показывают товар во всех локациях, где ЦА будет пользоваться пледом;
- яркие цвета, привлекательная картинка, частая смена кадров параллельно озвучке;
- в конце показывают, куда попадет пользователь, когда он перейдет по ссылке;
- значки известных изданий для повышения доверия в конце.
В видео рассказали о всех преимуществах, показали ассортимент и довольных пользователей, под ненавязчивую музыку и на фоне приятной глазу картинке. Распаковка и реакция на подарки всегда интересны аудитории ТикТока. Западные маркетологи часто показывают в начале ролика, как довольный покупатель распечатывает коробку и радуется. И потом плавно переходят в рассказ о преимуществах, одновременно показывая применение товара.
Что сделано плохо:
- креатив выше немного раздули по длине. Можно было сжать, показав кадры с разными локациями, используя разделение экрана на части;
- не поставили текстовое сопровождение поверх видео;
- слабый призыв к действию.
Электронная рамка для фотографий Skylight
Последний товар из сегодняшней подборки — фреймы для фотографий Skylight. Буржи активно продавали их в День матери. Устройство нужно подключить к телефону для загрузки фотографий. Дальше Skylight показывает загруженные файлы каруселью по очереди.
Что сделано хорошо:
- удачный, актуальный для Дняя матери интро-хук в движении, со звуковым и текстовым сопровождением;
- показывают простоту использования и работу устройства;
- оптимальная динамика и длина;
- отличный призыв к действию: давят на то, что товар могут распродать.
Все на хорошем уровне. Ролик цепляет внимание аудитории с первой секунды, дальше объясняют предназначение, удерживают внимание (распаковка), показывают простую настройку и призыв к действию уже через 10 сек после начала видео.
Вывод
Прежде чем приступить к созданию креатива, обязательно изучите продукт, выпишите все преимущества и недостатки. Потом приступайте к составлению портрета ЦА и изучайте параллельно креативы в спаях по вашему или похожему офферу.
Независимо от выбранного формата креатива перечисляйте преимущества, обрабатывайте возражения и показывайте, где и как используется продукт. Применяйте яркие цвета, трендовую музыку и тестируйте разные крючки для первых трех секунд видео и разные призывы к действию в конце. CTA в тоже нужно тестить, хотя бы 3-5 вариантов. Не говорите покупателям, что им нужно сделать, лучше скажите, что они приобретают. И желательно со скидкой или персональным бонусом.