Онлайн-знакомства долго пытались понять поколение Z, вкладывая огромные деньги в адаптацию платформ. Но последние рыночные данные показывают: фокус на молодежь чаще опустошает бюджеты, чем приносит стабильную прибыль. На прошлой неделе на GDI Conference в Лондоне руководитель ParshipMeet Group Мэтью Гейн прямо заявил, что компании много потеряли, пытаясь завоевать зумеров, тогда как старшая аудитория продолжает регистрироваться и платить за подписки.
Смена парадигмы: от бесконечного свайпинга к осознанным знакомствам
Еще в середине 2025 года ParshipMeet Group начала перерабатывать свои продукты, сосредоточившись на пользователях в возрасте 40+. Это касалось не только рекламы, но и самого продукта. Вместо привычных для масс-маркета бесконечных галерей лиц и бессмысленного свайпинга платформы начали замедлять процесс, предлагая просмотр только одной анкеты за раз.
К работе над проектами привлекли психотерапевтов, а искусственный интеллект теперь используется не для простого автозаполнения, а для повышения безопасности и точного матчинга. Цель изменилась: создать комфортное и безопасное пространство для людей, которые имеют финансовую стабильность и готовы снова строить серьезные отношения в зрелом возрасте.
Цифры говорят сами за себя: почему старшая аудитория выгоднее для медиабаеров
Кроме продуктовых изменений, компания перераспределила рекламные бюджеты на инфлюенсер-маркетинг и снизила цены на подписки, которые ранее повышали из-за падения доходов. Результаты были быстрыми:
Продажи Parship выросли на 5%.
Доходы eharmony взлетели сразу на 25%.
Показатели конверсии увеличились на 23% и 41% соответственно.
Параллельно выросли retention-рейтинги, количество лайков и процент продления подписок. Руководство ожидает стабильного роста и в последующих периодах.
Другой ветеран рынка, генеральный директор Online Personals Group Карстен Болтц, который работает в онлайн-знакомствах более двадцати лет, подтверждает этот тренд. Его портфель брендов (включая C-Date, be2, Academic Singles и Singles50) успешно работает на единой технической платформе, что позволяет быстро масштабировать обновления и оставаться прибыльными, несмотря на молодежные тренды.
Главный урок для рынка очевиден: гонка за новой аудиторией часто заставляет терять из виду тех пользователей, которые уже имеют деньги и готовы платить за качественный продукт.